브랜드 마케팅의 핵심은 소비자에 대한 정확한 이해에 있다. 핵심 고객이 무엇을 생각하고 어떻게 행동하는지, 어떤 기준으로 브랜드를 선택하는지를 깊이 있게 파악할수록 브랜드가 소비자의 선택을 받을 가능성은 더욱 높아진다.
국내 유일의 20대 전문 연구기관인 대학내일20대연구소가 2025년 트렌드 흐름과 소비자 특성을 한눈에 살펴볼 수 있는 ‘2025 데이터 총결산’ 인포그래픽을 발표했다. 이번 자료에는 금융·재테크, 음주, 뷰티, 팝업스토어, 기업 이미지 등 총 14개 분야에 걸친 세대별 데이터 인사이트가 담겼다.
20대가 선호하는 신용카드, 성별에 따라 다르다
조사 결과, 20대가 선호하는 신용카드는 성별에 따라 뚜렷한 차이를 보였다. 20대 남성은 KB국민카드(28.1%)를 가장 많이 이용한 반면, 20대 여성은 현대카드(21.1%) 선호도가 가장 높았다. 군 장병 대상 카드 발급 경험과 실생활 혜택은 남성층에서, 문화 콘텐츠와 애플페이 이용 가능성은 여성층에서 주요 요인으로 분석됐다.
화장품은 롬앤, 수입 맥주는 아사히 Z세대의 브랜드 인식
브랜드 인식에서도 세대 간 간극이 확인됐다. ‘메이크업 하면 떠오르는 브랜드’ 조사에서 Z세대는 롬앤을 1위로 꼽았으나, 밀레니얼과 X세대는 맥(MAC)을 가장 많이 연상했다. 수입 맥주 선호 브랜드 역시 Z세대는 아사히, 그 외 세대는 하이네켄이 1위를 차지하며 세대별 취향 차이를 드러냈다.
팝업의 의미가 달라지고 있다. 소셜 빅데이터로 본 여가 행태
팝업스토어에 대한 인식 변화도 눈길을 끌었다. 소셜 빅데이터 분석 결과, 팝업스토어 언급량은 2023년 정점을 찍은 뒤 다소 감소할 전망이나 여전히 높은 관심을 유지하고 있다. 다만 혜택·체험 중심에서 동선·접근성 등 생활 밀착형 키워드가 부상하며, 팝업스토어가 ‘목적지’에서 ‘일상 속 경유지’로 변화하고 있는 것으로 나타났다.
토스보다 젊은 아모레퍼시픽. 취준생이 본 기업 연령 이미지 비교
취업 준비생이 인식한 기업 이미지 조사 기억에 남는다. 소비재·식품 기업 가운데 아모레퍼시픽은 평균 26.7세로 가장 젊은 기업 이미지로 평가돼, IT 기업 토스보다도 낮은 ‘연령 이미지’를 기록했다. 이는 뷰티 산업의 트렌디한 브랜드 전략이 영향을 미친 결과로 풀이된다.
이 밖에도 이번 인포그래픽에는 Z세대의 온라인 커뮤니티·유튜브 이용 행태, 세대별 해외여행 방식, 10대의 희망 전공, 직장인의 커리어 패스, 생성형 AI 유료 이용 의향 등 콘텐츠·커리어·기술 전반을 아우르는 데이터가 담겼다.
대학내일20대연구소는 “세대별 미묘한 차이를 이해하는 것이 향후 브랜드와 정책 전략 수립의 핵심”이라고 밝혔다.
주제별 상세 데이터는 대학내일20대연구소가 발표한 연구자료에서 볼 수 있다.
