브랜딩 필독서 132…’T처럼 기획하고 F처럼 마케팅하라’
- 광고비 대비 매출이 늘지 않는 이유, ‘머리와 가슴의 균형’에서 찾는 브랜드 성공 공식
광고비는 늘어나지만 매출이 정체된다면 문제는 전략에 있을 수 있다. 브랜드 전략가 강준식은 마케팅의 핵심을 “이성적 분석과 감성적 실행의 균형”이라고 강조한다.
책에서는 먼저 경쟁 분석의 중요성을 강조한다. ‘지피지기면 백전백승’이라는 말처럼 경쟁사의 강점과 약점을 파악하고, 검색 데이터와 리뷰 분석을 통해 차별화 포인트를 찾는 것이 브랜드 전략의 출발점이라는 설명이다.
또한 고객이 우리 제품을 선택해야 하는 명확한 이유를 제시하는 것이 마케팅의 핵심이라고 말한다. 감성 마케팅의 사례로는 도브 캠페인을 소개하며, 제품 노출 없이도 메시지와 공감으로 브랜드 가치를 전달할 수 있음을 보여준다.
실무적으로는 매출을 구성하는 ‘객수와 객단가’의 균형, 그리고 불완전한 데이터라도 시작해야 하는 마케팅 퍼널 분석의 중요성도 강조한다.
저자는 결국 성공적인 브랜드 전략을 “냉철한 분석이 만들고 감성이 완성한다”는 한 문장으로 정리한다.
저자 강준식은 결국 브랜드 성공의 본질을 이렇게 정리한다. “머리로는 냉철하게 전략을 세우고, 마음으로는 따뜻하게 실행하라.” 분석과 감성의 균형이야말로 치열한 시장에서 브랜드를 성장시키는 가장 현실적인 마케팅 공식이라는 메시지다.
책은 총 8장으로 구성되어 있다.
제1장 마케팅의 본질을 이해하다. 제2장 성공적인 마케팅 전략의 설계. 제3장 컨셉 차별화와 역설적 마케팅의 실전 전략. 제4장 고객의 마음을 사로잡는 감성 마케팅. 제5장 가치 기반 마케팅의 핵심 원칙. 제6장 디지털 시대의 마케팅 혁신. 제7장 매출을 극대화하는 실전 마케팅 전략. 제8장 마케팅 효율성을 높이는 고급 전략이다.
저자 강준식은 광고ᆞ홍보전문가 및 대학원 교수로 마케팅 및 브랜드 전략 분야에서 20년 이상의 실무 경력과 9년간의 임원직을 경험한 전문가다.
페덱스코리아(FedEx Korea)에서 커리어를 시작하여 피자헛, 존슨앤존슨(Johnson & Johnson), 하겐다즈(Häagen-Dazs), 제너밀스코리아(General Mills Korea), 디아지오코리아(Diageo Korea), CJ푸드빌 등 국내외 유수의 글로벌 기업에서 브랜드 전략과 마케팅을 총괄하며 전문성을 입증했다.
현재는 경희대학교 경영대학원 브랜드매니지먼트 전공 주임교수로 활동하고 있으며, 학문적으로는 미국 The Ohio State University에서 International Business 학사 학위를, 연세대학교 MBA 과정에서 마케팅 석사 학위를, 단국대학교에서 경영정보 전공 이학박사 학위를 취득하며 이론과 실무를 겸비한 전문가로 성장했다.